12月3日上午，“智”水守護，“慧”及民生——獨居老人智能水表守護行動啟動儀式在獅山市民藝術活動中心舉行。珠海水控集團領導及相關部門負責人、獅山街道及其社區代表齊聚現場，通過政企聯動、多方協作的形式，正式拉開為獨居困難群體提供智能用水安全保障的序幕。儀式上，珠海水控集團下屬供水公司（以下簡稱“供水公司”）與獅山街道簽署倡議書，凝聚共識助力民生服務提質，讓科技賦能下的供水服務更有溫度。

        儀式上，珠海水控集團董事長孫成表示，隨著人口老齡化進程加快，獨居老人的安全保障已成為亟待回應的民生關切，而用水數據恰是反映老人居家安全狀況的“晴雨表”，異常用水情況背后可能暗藏緊急需求。他強調，此次與獅山街道簽署聯合倡議書，標志著守護行動從“試點探索”邁向“體系共建”的新階段。未來集團將作出三項鄭重承諾：一是優化“智能守護網”，動態更新獨居老人名單、升級監測平臺，提升預警精準度；二是筑牢“聯動響應鏈”，與街道、社區構建緊密高效的聯防聯動機制；三是構建“關愛共同體”，呼吁更多社會力量參與，傳承“遠親不如近鄰”的美德，用科技與真情織密獨居老人安全守護網。

        獅山街道辦趙靈心主任在發言中提到，獨居、空巢老人的生活照料與安全保障始終是街道民政工作的重點。獅山轄區老齡人口占比達24%，位居香洲區首位，其中獨居老人因缺乏即時陪伴，日常用水、用電等細節中可能隱藏著安全風險。基于這一現實需求，街道與珠海水控集團供水公司聯合推進智能水表守護行動，前期已為轄區91戶獨居老人完成智能水表安裝與調試。她表示，智能水表讓關愛從“被動響應”變為“主動預警”、從“定期探訪”升級為“實時守護”，接下來街道將與供水公司深化協作，健全預警響應機制，確保異常情況第一時間處置，同時整合養老服務資源，為獨居、空巢老人提供更多元貼心的關愛服務。

        此次獨居老人智能水表守護行動，是供水公司依托珠海市超長期特別國債推進的智能水表更新改造項目的重要民生延伸。該項目是珠海智慧水務建設的關鍵舉措，在今年內為全市更換6.5萬個居民智能遠傳水表，以及2800余塊適配工廠、醫院、市政等公共場景的智能電磁水表。智能水表憑借計量精準、數據遠傳的優勢，在實際應用中發揮著雙重作用：一方面能支持市民通過供水小程序查詢每日用水量，為日常生活增添便利；另一方面可為供水運維提質增效提供有力支撐，依托海量采集的數據，精準分析用水及管網運行狀態、提前預判潛在隱患，進而縮短搶修響應時間、減少水資源浪費，全面提升城市供水保障能力。

（智能水表覆蓋區域）

        在項目推進過程中，供水公司始終堅持“特殊群體優先”原則，精準聚焦獨居困難老人缺乏即時照應的現實痛點，通過主動對接市民政局及各社區居委會、建立動態家庭清單、組建專項施工團隊上門服務等舉措，確保符合條件的家庭“應裝盡裝”。截至目前，全市已有692戶獨居困難老人家庭完成智能水表安裝調試并啟用核心功能，后續將持續更新清單保障服務不缺位。針對該群體特殊需求，配置的智能水表專門強化異常用水監測功能，可24小時實時追蹤用水動態，一旦監測到12小時以上零用水、持續恒流量用水、持續高水量用水等典型異常場景，系統會自動向社區工作人員及家屬等預設聯系人推送提示信息，筑牢居家安全預警防線。

        如今，智能水表的守護已在珠海多地落地見效，成為獨居老人身邊的“隱形衛士”。在獅山街道試點期間，92歲的獨居老人袁奶奶家曾被監測到連續12小時零用水，社區社工第一時間上門探訪，發現老人是被女兒接去小住；空巢的鄒大爺夫妻家出現用水量突增，社工核實后得知是家庭清潔導致，雖均為虛驚一場，卻讓對老人的關懷“從不掉線”。而家住珠海蓮洲鎮的周伯，也真切感受到了這份守護力量。前不久，周伯家中熱水器熱水閥意外滲漏，持續的恒流量用水被智能水表精準捕捉，預警信息第一時間推送至社區工作人員手中。為精準核實情況、排除安全隱患，供水公司工作人員在嘗試聯系周伯預設緊急聯系人的同時，迅速安排搶修人員趕往現場處置，成功解決滲漏問題，避免了水資源浪費。這些鮮活案例，生動詮釋了科技賦能民生的暖心實效。

（供水公司工作人員上門檢修）

        下一步，供水公司將繼續深化智慧水務建設，以群眾需求為導向拓展服務功能，以更多務實舉措、更優服務質量讓智慧供水的紅利覆蓋更多家庭，為珠海建設宜居宜業幸福城市注入堅實“水動力”。